Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

OBJETO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) y demás normativa vigente en la materia, COUCHÉ CREATIVOS, S.L., desea poner en conocimiento de los usuarios del sitio web www.couchecreativos.com, y de los usuarios de Facebook, whatsapp y Twitter, la política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que suministren sus datos personales a través del sitio web o de las citadas redes sociales.

Esta política describe cómo manejamos su información si contacta con nosotros a través de nuestro sitio web o de las citadas redes.

TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

COUCHÉ CREATIVOS, S.L. recopila la siguiente información personal sobre visitantes de nuestro sitio web: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, y provincia de procedencia.

La empresa no utiliza la página de Facebook ni el perfil de Twitter para recabar sus datos personales, sino tan sólo para publicar noticias referentes a nuestros productos, ofertas, novedades y puntos de venta. No se realiza tratamiento de datos publicados por los clientes ni los potenciales clientes en Facebook y Twitter. No obstante, si Vd. contacta a través de estos medios, los datos personales a disposición de la empresa serán todos aquellos que Vd. mismo quiera voluntariamente facilitar y publique en las citadas redes.

CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL

1.-.Recopilamos su información personal cuando nos envía mensajes través de nuestra función de contacto de la página web.

2.- Recopilamos su información personal cuando Vd. nos la facilita, personalmente o a través de nuestro correo electrónico.

 

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizaremos su información personal para Fines precontractuales (elaboración de presupuesto, información sobre nuestros productos, ofertas, novedades y puntos de venta, y respuesta a sus consultas) y contractuales, en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el contrato y de las obligaciones fiscales y contables.

LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, es la aplicación a solicitud suya de medidas precontractuales y contractuales (artículo 6.1.b) RGPD.), y su consentimiento (artículo 6.1.a) RGPD).

 

A QUIÉNES CEDEMOS SUS DATOS PERSONALES:

En caso de que un contrato vincule a las partes, los datos facilitados únicamente se cederán a nuestra gestoría, para la elaboración de contabilidad e impuestos, y a las autoridades en cumplimiento de una obligación legal.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS, GARANTÍAS:

La empresa utiliza software de Microsoft, si bien no se realizan transferencias de datos, pues no existe contrato de mantenimiento o de otro tipo que permitiera el acceso a los datos por parte de Microsoft. En todo caso, esta empresa actualmente cumple con el Escudo de privacidad de UE-EE.UU. y las Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión europea, lo que aporta garantías de protección en el tratamiento de los datos personales.

El proveedor de la página web y del correo electrónico es 1&1 Internet España, S.L.U., con domicilio en España, por tanto establecida en la Unión Europea.

Para la página web, 1&1 colabora con la empresa cm4all AG, ubicada en Alemania.

Para el correo electrónico colabora con Open-Xchange, ubicada en Alemania.

Se utiliza también un correo electrónico de Yahoo, empresa ubicada en la UE, pero que realiza transferencias internacionales de datos bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE o con empresas con Escudo de Privacidad.

La marca comercial “Couché Creativos” tiene perfil en Facebook y Twitter.

La empresa utiliza estas dos redes sociales exclusivamente para publicar noticias, novedades, ofertas, información sobre sus productos y puntos de venta, pero no realiza ningún tratamiento de los datos que los usuarios publican en ellas.

Twitter comparte los datos a través de Twitter Internacional Company, empresa ubicada en Irlanda y que cumple con el RGPD. Esta empresa mantiene acuerdos de transferencias con EE.UU. a través de Twitter, Inc, que cuenta con la certificación del marco de trabajo de la Privacy Shield. Al acceder a dicha red social, puede Vd. decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies desde las opciones de configuración de su navegador.

Vd. consiente la transferencia internacional por parte de Facebook, de todos los datos que Vd. facilita, desde el momento en que se adhiere voluntariamente a dicha plataforma. Facebook en estos momentos se encuentra en proceso de adaptación al RGPD. Al acceder a dicha red social, puede Vd. decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies desde las opciones de configuración de su navegador.

 

CÓMO PUEDE ACCEDER A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede acceder a la información personal que recopilamos sobre usted. Tiene derecho a modificar y solicitar modificaciones de cualquier error sobre esa información.

Como interesado, Vd. también tiene derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales, su oposición al tratamiento, y el derecho a la portabilidad de sus datos.

Para realizar cualquier solicitud o consulta sobre el ejercicio de estos derechos póngase en contacto con nuestro equipo mediante el correo electrónico couche@couchecreativos.com o en la dirección postal, COUCHÉ CREATIVOS, S.L., Calle Vicente Ramos, nº4, 03140 Guardamar del Segura – Alicante, acompañando copia de su documento de identidad.

Además puede Vd. presentar una reclamación ante la Agencia española de protección de datos u otra autoridad de control.

 

No está prevista la realización de perfiles, decisiones automatizadas y/o lógica sobre sus datos personales.

 

COOKIES

La página web de la empresa utiliza las siguientes cookies propias:

Cookies propias de sesión, estrictamente necesarias para la prestación de los servicios solicitados por el usuario.

No se utilizan cookies para recoger información de los usuarios, ni registra las direcciones IP de acceso.

La página web de la empresa contiene enlaces a sitios web de terceros. Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies desde las opciones de configuración de su navegador.

Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir. Al acceder a dichas redes, puede Vd. decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies desde las opciones de configuración de su navegador.

 

CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

La empresa conservará los datos de los clientes durante la relación contractual y se conservarán los datos con posterioridad, con la finalidad de mantenerles informados sobre sus ofertas y novedades, salvo que ejerciten sus derechos a la supresión, limitación y oposición al tratamiento de sus datos personales.

En todo caso, se mantendrá bloqueados y a disposición de la Administración y de los tribunales, para el cumplimiento de obligaciones legales, hasta que finalice el periodo de prescripción/caducidad de las acciones/obligaciones legales.

La empresa conservará los datos de los posibles clientes para la realización de promociones de sus productos, con la finalidad de mantenerles informados, mientras el titular no revoque su consentimiento. En caso de revocación del consentimiento, los datos se suprimirán de los archivos digitales y en papel de los que la empresa tenga capacidad de eliminación de los datos. En caso de las redes sociales, se le remitirá a éstas para el ejercicio de derechos.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tendremos que cambiar esta política de vez en cuando para asegurarnos de que esté actualizada con los últimos requisitos legales, en tal caso nos aseguraremos de notificarle sobre dichos cambios, cuando sea necesario. Una copia de la última versión de esta política siempre estará disponible en esta página.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o la forma en que hemos estado gestionando su información personal, póngase en contacto con nuestro equipo mediante el correo electrónico couche@couchecreativos.com, o en la dirección postal, COUCHÉ CREATIVOS, S.L., Calle Vicente Ramos, nº 4, 03140 Guardamar del Segura – Alicante, acompañando copia de su documento de identidad.